ショッピングガイド
購入に関するご注意
お届けの目安
通常商品はご注文受付から5日営業日以内に発送いたします。
※週2~3回に分けて発送しています。
期間限定販売の商品は販売終了日から順次発送作業を行います。ご注文数によってはお届けまでに1週間前後お待ちいただく場合がございます。
発送について
決済画面で送料を商品ごとに選択する項目が出てきますのでご希望に合った発送方法をお選びください。
※ご注文確定後は変更ができませんのでご注意ください。
【クリックポスト】 34×25×厚み3㎝、重さ1㎏まで/送料:200円
・個数ごとに送料がかかります。
・複数小口にも対応していますが数が多い場合は同時にお届けができない可能性があります。
・ポスト投函になりますのでご不在でも受け取りが可能です。(ポストに入らない場合は不在届からの再配達の申し込みが必要です)
【小物発送】クリックポスト/送料:200円
・小さなものでしたら1発送でまとめて送ることが出来ます。
・布類とは同封が出来ませんのでご注意ください。
・ポスト投函になりますのでご不在でも受け取りが可能です。(ポストに入らない場合は不在届からの再配達の申し込みが必要です)
【ゆうパック】※12,800円以上で送料無料
■送料800円(北海道、沖縄県は1,400円)
・一度にまとめての発送をご希望される場合はこちらをお選びください。
※【発送方法の異なる商品を複数同時に購入された場合】
・各商品の送料が加算されます。
・複数に分けてそれぞれの発送方法でお届けします。
※一つにまとめて発送をご希望の場合は「ゆうパック」をお選びください。
キャンセル・返品ついて
商品がお手元に届きましたら直ちに状態の確認をお願いいたします。
ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は商品到着日より7日以内に必ずご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えか、在庫のない商品につきましては返金という形で対応させていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルは受付できませんので予めご了承ください。
※商品到着日より8日以上経過した場合の対応は基本的にはできませんのでご了承ください。
生地について
※以下の内容をご理解の上ご注文をお願いいたします。
・生地の性質上時間の経過やお洗濯による縮みが発生する可能性があります。縫製前には水通し作業や地直しをしてからお使いください。
・カット商品は予め数㎝程余分にカットしていますが稀に縮みや斜坑によって一部寸法が足りなくなる可能性があります。全体的に1㎝以上満たない場合は商品到着から7日以内でしたら返品、交換対応させていただきますのでご連絡ください。(お届けから8日を超えた商品につきましては対象外となりますのでご注意ください)
・畳じわや製造過程や保管の際に付着する匂いなどはクレーム対象外となります。
・お使いのモニターによって色の見え方が若干異なりますので色のイメージ違いなどの理由もクレーム対象外とさせていただきます。